1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos los siguientes datos cuando accedes a nuestro sitio o utilizas nuestros servicios:
- Nombre, correo electrónico, país y ciudad.
- Información de pago (procesada mediante proveedores externos seguros como Stripe).
- Historial de navegación, cursos vistos y progreso.
- Respuestas a formularios, encuestas o consultas automatizadas vía chatbot.
- Datos de comportamiento (interacciones con correos, anuncios o secciones del sitio).
2. ¿PARA QUÉ USAMOS ESTA INFORMACIÓN?
Usamos tus datos para:
- Procesar compras y activar acceso a los cursos.
- Enviar actualizaciones, contenido exclusivo y promociones.
- Mejorar la experiencia del usuario y la personalización de contenidos.
- Realizar análisis internos para mejorar la plataforma.
- Prevenir fraudes o accesos no autorizados.
3. ¿COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN?
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
Solo compartimos con:
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- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, Stripe, pasarelas de pago y herramientas de email marketing).
- Autoridades legales cuando la ley lo requiera.
- Plataformas externas bajo acuerdos de confidencialidad.
4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Protegemos tu información mediante:
- Certificados SSL (HTTPS).
- Accesos cifrados a plataformas externas.
- Restricción de acceso interno a datos sensibles.
No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Todos los pagos son procesados por plataformas externas como Stripe, que cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS).
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies para:
- Guardar preferencias del usuario.
- Medir rendimiento de campañas.
- Analizar comportamiento dentro del sitio.
Puedes gestionar tus cookies desde tu navegador o nuestra página de configuración.
6. TUS DERECHOS
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales.
- Corrección o actualización de tu información.
- Eliminación total de tus datos (salvo obligaciones legales).
- Exclusión de campañas promocionales.
- Para cualquier solicitud, escríbenos a: ayuda@kitchenhackers.io
7. USO POR MENORES DE EDAD
Kitchen Hackers no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, eliminaremos dicha información inmediatamente.
8. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA
Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios legales o internos.
Cualquier cambio será informado públicamente en esta página.
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9. JURISDICCIÓN LEGAL
Esta política se rige por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales correspondientes de dicha jurisdicción.
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